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ONDE ESTAMOS
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Matriz - ​Av. Monsenhor Félix, 786 - A
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FAQ
1
​Como faço
um pedido?
Os pedidos feitos pelo nosso website podem ser retirados na loja em um período máximo de 30 minutos da confirmação do recebimento do pedido até a liberação do mesmo. Lembramos que os pedidos do retire na loja estarão disponíveis para os clientes de 08:00 horas da manhã até 21:30, também destacamos que os pedidos podem ser feitos de segunda à sábado durante nosso horário comercial. Pedidos para entrega tem um prazo máximo de envio de 1 dia útil.
2
Pagamento
e Frete
O frete não será cobrado em pedidos do retire na loja e também não será cobrado. Os pedidos com um raio de entrega de até 3 km da loja matriz não cobraremos taxa de entrega.
3
Pedidos seguros e
opções de pagamento
Os pedidos feitos pelo no website poderão ser pagos no ato da entrega dos produtos através de dinheiro, cartões de débito, cartões de crédito ou via pix. Exija o cupom fiscal no ato da entrega do seu pedido.
4
Retorno e
Reembolso
O cliente poderá realizar a troca do produto mediante a apresentação do cupom fiscal, que foi entregue ao cliente no dia da entrega dos produtos. Não trocamos produtos com embalagens danificadas ou violadas, medicamentos controlados, antibióticos e produtos de geladeira não serão trocados seguindo as orientações da portaria 344/98.